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Acerca de Vie Rent a Car
¿Por qué alquilar con nosotros?
En el competitivo mercado de la movilidad temporal, Vie Rent a Car se ha consolidado como la elección indiscutible para quienes buscan excelencia y confiabilidad. Nos especializamos en ofrecer un servicio integral, respaldado por una flota de vehículos meticulosamente mantenidos y un equipo de profesionales altamente capacitados en servicio al cliente y ágiles soluciones digitales.
En Vie Rent a Car, no solo alquilamos un coche; garantizamos una experiencia superior, donde la calidad, la transparencia y la eficiencia son nuestros pilares fundamentales. Su viaje se merece lo mejor, y nosotros se lo proporcionamos.
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The Vie Rent a Car Advantage
Vie Rent a Car offers a hassle-free rental experience. All our prices include comprehensive insurance and essential coverage, with the transparency that sets us apart.
While other companies add hidden costs at the end of the booking process, at Vie Rent a Car, you pay exactly what is quoted. No surprise charges, no ambiguous conditions. Your peace of mind is our priority.
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Vie Rent a Car - Frequently Ask Questions
¿Cuáles son los requisitos para rentar un coche con Vie Rent a Car?
- Una tarjeta de crédito emitida por una institución bancaria.
- Una licencia de conducir vigente.
- Una identificación oficial vigente (Credencial para votar -INE- o pasaporte).
¿Cuál es la edad mínima para rentar?
La edad mínima requerida es de 21 años.
¿Necesito un tipo específico de licencia de conducir?
Aceptamos todas las licencias de conducir nacionales e internacionales vigentes.
¿La licencia de conducir y la tarjeta de crédito deben estar a nombre del mismo titular?
Sí, es un requisito fundamental que el conductor principal presente una licencia de conducir vigente, una tarjeta de crédito y una identificación oficial, todas a su nombre.
¿Por qué podría no recibir el vehículo exacto de mi reserva?
Las reservas se realizan por categoría de vehículo, no por un modelo específico. Las imágenes mostradas son solo con fines ilustrativos.
¿El titular de la tarjeta de crédito necesita estar presente?
Sí, el titular de la tarjeta debe estar presente al momento de firmar el contrato de arrendamiento.
¿Se requiere un monto mínimo en mi tarjeta de crédito?
Al rentar directamente con Vie Rent a Car, los montos del depósito de garantía varían según la categoría, a partir del equivalente a $500 USD, de acuerdo con el tipo de cambio en mostrador.
¿Qué es el depósito de garantía?
Es un monto retenido (no cobrado) en su tarjeta de crédito como garantía para cualquier cargo adicional. Se libera al finalizar la renta, siempre que no existan cargos por extensiones, combustible, daños o incumplimiento de los términos y condiciones.
¿Puedo dejar el depósito de garantía en efectivo?
Por motivos de seguridad, no aceptamos depósitos en efectivo. El depósito debe realizarse exclusivamente con una tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo saber si el depósito de garantía ha sido liberado?
Después de que se devuelve el vehículo, procedemos a liberar el depósito. Algunos bancos pueden reflejar esta transacción en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Si el monto no se ha liberado en ese tiempo, puede comunicarse con Servicio al Cliente al +1 (929) 528-5539 para solicitar una Carta de Liberación.
¿Hay cargo por kilometraje?
Todos nuestros contratos incluyen kilometraje ilimitado.
¿Ofrecen servicio las 24 horas?
Sí, nuestro mostrador en el aeropuerto ofrece servicio las 24 horas para la recogida y devolución del vehículo.
¿Es posible rentar un vehículo por horas?
Sí, es posible; sin embargo, el cargo mínimo aplicable corresponde a un día completo de renta, ya que nuestras tarifas se calculan en periodos de 24 horas.
¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi vehículo después de la hora reservada?
Honramos las reservas hasta 2 horas después de la hora indicada. Pasado este tiempo, el servicio estará sujeto a la disponibilidad de vehículos. Durante temporada alta, el periodo de gracia se reduce a 1 hora debido a la alta demanda.
¿Qué tipo de combustible utilizan los vehículos?
Contamos con vehículos que utilizan tanto gasolina como diésel. El tipo de combustible requerido se especifica en la tapa de combustible de cada unidad.